Aviso Legal, Privacidad y Condiciones de Uso

1. Identificación del titular (LSSI)

Para LSSI es recomendable domicilio y un medio de contacto inmediato. Sustituye los corchetes cuanto antes.

2. Aceptación y ámbito

El acceso/uso de Tuerca.es implica la aceptación de este Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios legales o funcionales. La fecha de última actualización aparece en la barra lateral.

3. Condiciones de uso

• Usar la plataforma conforme a la ley, la buena fe y estas condiciones.
• No introducir contenidos ilícitos, difamatorios, que vulneren derechos de terceros ni software malicioso.
• Respetar propiedad intelectual, privacidad e imagen de terceros.
• Custodiar credenciales y notificar accesos no autorizados.

4. Contratación electrónica (si aplica)

Si se ofrecen planes/servicios de pago, la contratación se realiza en línea. Antes de pagar se mostrará el detalle del pedido y precio total. Tras completar el proceso, se remitirá confirmación al email indicado.

• Idiomas: Español (principal). Otros idiomas, si se indican.
• Medios de pago: Los mostrados durante el checkout.
• Corrección de errores: Podrás revisar/modificar datos antes de finalizar.
• Archivo del contrato: Conservaremos un registro electrónico durante los plazos legales.
• Factura: Disponible previa solicitud o automática si se informa.

5. Privacidad (RGPD/LOPDGDD)

Responsable del tratamiento

Axel Telkamper Queralto — info@tuerca.es

Datos tratados y fines

• Cuenta y autenticación: email, nombre/alias y metadatos de acceso para crear cuenta e iniciar sesión.
• Operativa del servicio: datos que introduces para las funcionalidades de Tuerca.es.
• Soporte: resolución de consultas e incidencias.
• Analítica mínima: métricas agregadas/no intrusivas para mejorar UX.
• Comunicaciones: solo con tu consentimiento (opt-in) para novedades no esenciales.

Base jurídica

• Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio.
• Consentimiento (art. 6.1.a): comunicaciones no esenciales y cookies no técnicas.

Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar consentimiento escribiendo a info@tuerca.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Menores

El servicio no se dirige a menores de 14 años. Eliminaremos las cuentas detectadas.

Seguridad y brechas

• Cifrado en tránsito (HTTPS) y medidas proporcionales en reposo según proveedor.
• Principio de minimización y privacidad por diseño.
• Gestión de incidentes y notificación de brechas (art. 33 y 34 RGPD) cuando proceda.

DPO

No aplica actualmente. Se actualizará esta página si cambia la obligación.

6. Conservación de datos

7. Encargados del tratamiento y transferencias

Podremos recurrir a proveedores para hosting, mensajería, analítica no intrusiva u otros servicios. Se formalizará contrato de encargo (art. 28 RGPD), garantizando confidencialidad, subencargados controlados, medidas técnicas y organizativas, asistencia en derechos y supresión/devolución al finalizar.

Si existieran transferencias internacionales, se aplicarán garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo) y, si es necesario, medidas complementarias. Mantendremos información actualizada bajo solicitud a info@tuerca.es.

8. Cookies

Utilizamos cookies técnicas imprescindibles. Cualquier cookie de medición o marketing se cargará solo con tu consentimiento. Podrás configurar o revocar tu elección en cualquier momento desde el banner o ajustes.

Consulta la Política de Cookies para conocer tipos, finalidades, plazos y terceros.

9. Propiedad intelectual e industrial

El software, marcas, logos, diseño y contenidos de Tuerca.es son titularidad de Axel Telkamper Queralto o de sus licenciantes. No se ceden derechos de explotación más allá de lo necesario para usar el servicio.

10. Procedimiento de notificación y retirada (Notice & Takedown)

Si algún contenido vulnera derechos (p. ej., PI, imagen, datos personales), notifica a info@tuerca.es con:

• Identificación y, en su caso, representación acreditada.
• URL exacta y descripción del contenido.
• Fundamento de la infracción y prueba de titularidad.
• Declaración de veracidad y buena fe.

Evaluaremos con diligencia y, si procede, retiraremos/bloquearemos el contenido afectado.

11. Fase beta y niveles de servicio (SLA)

12. Exclusiones y limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Tuerca.es se ofrece “tal cual”. No se garantizan resultados específicos ni la idoneidad para un propósito concreto. No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.

13. Fuerza mayor

No responderemos por incumplimientos causados por eventos fuera de control razonable (p. ej., caídas de proveedores, desastres, conflictos laborales, normativas urgentes, ciberataques generalizados, etc.).

14. Modificaciones y terminación

Podremos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales, técnicos u operativos, publicando la nueva versión con fecha. Puedes dejar de usar el servicio si no estás de acuerdo. Podremos terminar el acceso por incumplimiento grave o requerimiento legal.

15. Consumidores y derecho de desistimiento

Si actúas como consumidor, te amparan los derechos de la normativa de consumo. En servicios digitales que comienzan con tu consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del desistimiento, este derecho puede no aplicar. Si procediera, el plazo general es de 14 días naturales desde la contratación.

A la atención de Axel Telkamper Queralto (Tuerca.es)
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato del siguiente servicio:
— Servicio/plan contratado:
— Fecha de contratación:
— Nombre y apellidos:
— Domicilio:
— Email de la cuenta:
— Fecha:
— Firma (solo si se presenta en papel):

Plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

16. Ley aplicable y resolución de disputas

Este documento se rige por el Derecho español. Salvo normativa imperativa distinta (p. ej., consumidores), las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona. Se podrá optar previamente por mecanismos de mediación/ADR de la comunidad autónoma o plataforma ODR.

17. Contacto y ejercicio de derechos